Les consultes i queixes es podran fer amb cita prèvia als locals de Promoció Econòmica. La visita vol apropar la institució i conèixer les inquietuds locals.
Durant el 2023, l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Consell Comarcal del Baix Empordà ha realitzat 1.536 actuacions, abordant consultes, queixes, denúncies i reclamacions. El servei, accessible en persona, per telèfon i online, ha resolt el 68% dels casos amb acords de mediació, totalitzant aproximadament 119.000 € en imports reclamats.
