Va cursar estudis de dret, filosofia i periodisme a la Universitat de Barcelona, completant la seva formació a Estrasburg, Niça, Lisboa i Beirut gràcies a una beca de la Unió Europea.
El document ofereix recomanacions de seguretat i recorda la importància d’actuar dins les primeres hores. El servei municipal va gestionar més d’un centenar de casos durant l’últim any.
