L’Hospital de Palamós ha estrenat aquesta setmana el servei “Avisa’m” per mantenir informats els familiars i acompanyants de pacients que han de passar pel quiròfan. El sistema envia un missatge de text amb un codi que enllaça a una pàgina web on es poden seguir en directe les diferents etapes de la intervenció quirúrgica.
El nou servei mostra l’evolució del pacient des de l’arribada a l’Hospital de Dia Quirúrgic fins al trasllat posterior a planta. Cada fase queda registrada i s’actualitza a mesura que avança el procés. A més de la web, aquesta informació també es pot consultar a les pantalles ubicades a la cafeteria i a la primera planta del centre.
El sistema detalla cinc etapes: l’entrada a l’hospital de dia quirúrgic, la preparació prèvia al bloc, l’entrada al quiròfan, la sortida amb reanimació i el trasllat final a planta. Aquesta informació ofereix tranquil·litat als familiars, que poden seguir pas a pas el procés sense necessitat d’estar físicament al costat del pacient.
“Avisa’m” forma part d’una estratègia més àmplia per millorar l’atenció i la comunicació amb els pacients i les seves famílies. S’afegeix a altres serveis com el missatge interactiu per recordar visites a les consultes externes o les trucades automàtiques del centre d’atenció primària de Palamós.
Molt bè