Palamós serà un dels municipis que rebrà el nou servei d’oficines mòbils impulsat pel Govern de la Generalitat per apropar els tràmits administratius a la ciutadania, especialment en zones amb menys accés a serveis presencials.
Aquest nou sistema es posa en marxa a partir d’avui dilluns amb vehicles que recorreran diferents punts del territori i que arribaran de manera periòdica als municipis, amb visites que es repetiran cada mes aproximadament.
Durant aquestes estades, la ciutadania podrà fer gestions com renovar certificats, demanar ajudes o resoldre dubtes administratius, amb el suport d’un agent que oferirà atenció personalitzada. El servei també permetrà donar d’alta sistemes d’identificació digital i ajudar les persones a familiaritzar-se amb els tràmits en línia, amb l’objectiu de reduir la bretxa digital.
Les oficines mòbils estan pensades especialment per facilitar l’accés a persones grans o amb dificultats de desplaçament, així com per a municipis on l’accés a serveis administratius és limitat. Els vehicles disposen d’un espai adaptat per fer l’atenció presencial i també d’equipaments perquè les persones puguin fer tràmits de manera autònoma si ho desitgen.
Aquesta iniciativa s’emmarca en un nou model d’atenció ciutadana que combina serveis presencials i digitals per fer més accessibles les gestions públiques. El Govern preveu que aquest sistema permeti millorar l’atenció a milers de persones arreu del territori i reforçar la proximitat dels serveis públics.
