Va ser a les 19:28 h quan els Bombers van rebre l'avís i es va activar el dispositiu de rescat, amb dues dotacions dels Bombers, tres unitats del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) i l'equip de suport psicològic
La ràpida actuació dels efectius d'emergències han evitat que la situació fos més greu, ja que l'incendi ha sorgit d'un forn, i les flames haurien pogut arribar a la caldera de gas propera i provocar una explosió.