reclamacions

Denuncien les "greus deficiències" de seguretat, tot i els compromisos de la Generalitat fa una dècada. La plataforma vol incrementar la pressió social per aconseguir actuacions immediates.

Durant el 2023, l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Consell Comarcal del Baix Empordà ha realitzat 1.536 actuacions, abordant consultes, queixes, denúncies i reclamacions. El servei, accessible en persona, per telèfon i online, ha resolt el 68% dels casos amb acords de mediació, totalitzant aproximadament 119.000 € en imports reclamats.