Els ciutadans de les comarques gironines van presentar més de 2.400 reclamacions a l’Agència Catalana de Consum durant el 2016, segons la memòria anual de la demarcació presentada per l’entitat. Això suposa un 6% menys que l’any anterior. Les telecomunicacions, Internet i els subministraments bàsics, és a dir, aigua, llum i gas, concentren més de la meitat de les reclamacions. La memòria també recull les consultes registrades.
Per comarques, el Consell Comarcal del Baix Empordà va atendre unes 600 peticions de consumidors. D’altra banda, l’Agència Catalana de Consum va resoldre durant el 2016 un total de 42 expedients sancionadors a les comarques gironines, que van suposar multes per una xifra global de 358.619 euros. Pel que fa a les empreses, Endesa és la que més reclamacions ha tingut, seguida de Vodafone, Orange Espagne, Telefónica, Gas Natural, Iberdrola, Vueling, Correos, BBVA i Media Markt .
