Les usuàries valoren amb una nota superior a 8 sobre 10 l’atenció durant l’embaràs, el part i el postpart, fet que confirma un nivell elevat de satisfacció i que se situa lleugerament per sobre de la mitjana del país. L’estudi s’inclou dins del Pla d’enquestes de percepció, experiència i satisfacció d’usuaris del Servei Català de la Salut, que analitza tot el procés assistencial. Per això, es tenen en compte el seguiment de l’embaràs, el part, el postpart i també l’atenció al nadó.
Els resultats mostren una millora clara respecte a fa uns anys, ja que la valoració global puja per sobre dels 8 punts, mentre que abans quedava per sota d’aquesta xifra. A més, les dades detallen percentatges molt elevats en diversos aspectes, ja que el 96% de les usuàries asseguren sentir-se en bones mans durant l’embaràs, mentre que una xifra similar, també el 96%, destaca el respecte a la intimitat.
També sobresurt l’atenció al postpart, ja que més del 95% de les usuàries valoren positivament l’ajuda per gestionar el dolor. Pel que fa al tracte del personal, prop del 95% puntua positivament el personal d’infermeria, mentre que una proporció molt similar ho fa amb el personal mèdic. D’altra banda, més del 93% de les usuàries valoren positivament l’estada a l’hospital, fet que reforça la percepció global del servei.
Pel que fa al conjunt de respostes, gairebé la meitat de les preguntes arriben a nivells d’excel·lència, ja que superen el 90%, mentre que la resta es mantenen entre el 75 i el 90%. A més, en bona part de les preguntes es registra una millora respecte a l’enquesta anterior.
En definitiva, l’estudi confirma una percepció molt positiva del sistema sanitari en aquest àmbit, alhora que posa en relleu la importància del tracte, la informació i l’acompanyament durant tot el procés.
