La majoria de queixes s’han resolt a favor de la ciutadania. L’organisme també ha impulsat accions institucionals i activitats pedagògiques per reforçar drets i convivència al municipi.
Almagro va posar sobre la taula les principals qüestions que ha treballat durant el darrer any, i sobretot va posar de manifest que, en determinades circumstàncies, la problemàtica que existeix en la relació entre la ciutadania i l’administració local.