El compromís entre les dues defensores és atendre les queixes dels usuaris, recollir millores del servei i tractar amb la màxima sensibilitat situacions de persones en situació de vulnerabilitat per assegurar-ne la protecció i l’accés a l’aigua
Les activitats inclouran projeccions audiovisuals, tallers familiars, exposicions, una jornada de portes obertes i un concert audiovisual coincidint amb la Nit dels Museus.