Els Bombers van rebre l'avís a les 16:14 de la tarda. Van acudir-hi amb un helicòpter del GRAE per tal de facilitar l'accés i van immobilitzar el peu a l'excursionista
La regidora de turisme i promoció econòmica de l’Ajuntament, Imma Gelabert, explica que la voluntat del municipi és poder allargar la temporada turística més enllà dels mesos d’estiu.